Condiciones generales

Términos y condiciones de rent-a-car-cuba

1. Generalidades
aventoura GmbH ("avenTOURa") es el operador del sitio web www.rent-a-car-cuba.com y facilita los servicios de viaje de varios proveedores de servicios a través de este sitio web. Los siguientes términos y condiciones se aplican a la relación contractual entre el viajero y avenTOURa como agente de alquiler de coches.
En el caso de avenTOURa sólo se produce una orden de mediación. Las siguientes condiciones se aplican exclusivamente a la actividad de mediación y no influyen en las condiciones en las que tienen lugar los servicios de mediación. Por lo tanto, los Terminos y Condiciones de terceros que se desvíen o entren en conflicto no se tendrán en cuenta a la hora de firmar un contrato. Los contratos de alquiler se hacen exclusivamente entre el cliente y el proveedor de vehículos de alquiler, teniendo en cuenta las condiciones generales del respectivo proveedor de servicios.
Al hacer una reserva, el cliente acepta las condiciones generales del respectivo proveedor de coches de alquiler. En el marco de los servicios ofrecidos se deja explícitamente al cliente la tarea de informarse sobre cuestiones relevantes para la decisión sobre la celebración de un contrato, si éstas van más allá de la información recogida y comunicada por avenTOURa.

2. Objeto del contrato
2.1
La obligación contractual de avenTOURa consiste en la correcta adquisición de los vehículos reservados. Sin embargo, la prestación del servicio reservado como tal no forma parte del deber de avenTOURa, sino que es el deber de los proveedores que alquilan sus coches.
2.2
El pedido a avenTOURa para organizar un coche de alquiler u otro servicio turístico individual tiene lugar a través de la página web www.rent-a-car-cuba.com. El cliente celebra un contrato vinculante con avenTOURa. El cliente presenta una orden de reserva vinculante por escrito, telefónicamente o en línea. El pedido de reserva sólo se concluye cuando avenTOURa confirma la reserva al cliente por escrito o por correo electrónico. 
2.3.
El cliente tiene la obligación de comprobar inmediatamente la confirmación de la reserva transmitida para detectar cualquier error y señalar cualquier inexactitud. Las discrepancias o inexactitudes no pueden ser tenidas en cuenta a posteriori y no autorizan expresamente a desistir del contrato celebrado.

3. Servicios de los proveedores
Los datos de los vehículos de alquiler, las condiciones de alquiler y los contratos de alquiler son transmitidos a avenTOURa por los diferentes proveedores de vehículos de alquiler u otros proveedores de servicios. avenTOURa no está obligada a comprobar los datos de los proveedores de vehículos de alquiler u otros proveedores de servicios y no es responsable ante un cliente de la exactitud o integridad de los datos facilitados por los socios contractuales. 

4. Limitación de la responsabilidad
La prestación de servicios, que son responsabilidad del propio proveedor de servicios, no es objeto de la relación contractual existente con avenTOURa. El proveedor de coches de alquiler o de servicios es el único responsable de los mismos. Por lo tanto, avenTOURa no es responsable de los servicios que preste el respectivo proveedor de servicios. Especialmente por el estado del coche de alquiler no se puede asumir ninguna responsabilidad.

5. Condiciones de pago 
5.1
Los proveedores de vehículos de alquiler no pueden cobrar el pago del cliente. avenTOURa tiene derecho frente al cliente a facturar la reserva.
5.2
Con la confirmación del proveedor de coches de alquiler, el cliente recibirá una solicitud de pago de avenTOURa por el alcance de los servicios reservados. Esta solicitud de pago debe realizarse dentro de los siguientes 5 días a la fecha de la factura mediante una transferencia a la cuenta indicada. Un retraso de hasta 14 días antes del inicio del periodo de alquiler da derecho a avenTOURa a cancelar la reserva. 

6. Gastos de cambio de reserva y de anulación
6.1
Hasta 7 días antes de la fecha de alquiler avenTOURa se hará cargo de los gastos de devolución y cancelación con las compañías de alquiler de coches. 
Del 6º al 2º día antes del inicio del periodo de alquiler se cobrará 1 día de cancelación. A partir de 1 día antes del inicio del periodo de alquiler y en caso de no presentarse se cobrarán 2 días de alquiler en concepto de gastos de cancelación.
6.2
Tanto las reservas como las cancelaciones sólo se aceptan por teléfono y, además, por escrito, por correo electrónico y en horario de apertura.

Con su reserva, usted acepta los términos y condiciones de la respectiva agencia cubana de alquiler de coches. El contrato de alquiler se firma directamente en la oficina de alquiler en Cuba donde se recoge el vehículo. Encontrará más información a continuación.

Términos y condiciones de VIA rent a Car